我们今年私域用户量达到 万里程碑
转化降低了,上私域。 复购频次减少了,上私域。 营销活动不管用了,上私域。 仿佛一切症结,只要做私域,就能药到病除,引爆流量,销量 double。 但当商家做出开始私域运营的决策后,在执行层面却只侧重于引流这一个环节,如果我们将私域运营简单划分为:引流、承接运营和转化三步的话。 所有商家都在想,怎么把只要是公域能触达的用户,全部不假思索沉淀到私域,且 the more the better。 我点个外卖 ,让我加微信,进福利群。我去堂食,让我加微信,进福利群。 我商场买衣服,让我加微信,进福利群。 我淘宝买 欧洲手机号码列表 盒茶叶,让我加微信,进福利群。 我去 S 店保养车,让我加微信,进福利群。 连我姑姑在小区店铺参加个活动(一看门面就是骗老太太的),也让加微信,进福利群。 而当商家不分青红皂白,将没有任何属性标签的用户,也不分层,也不标注的都拉入群时,虽然私域的量看起来一直在增长,但质量极差,怎么做后续的精细化运营? 当然,这显然满足了商家另一个需求:,相比去年增长了 %。
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这样连自己看了都怕的 PR 文章。 也或许,他们的 PI 考核指标就是:私域用户量达到 万吧,我猜想。 但以终为始来看的话,制定什么样的目标,就能反过来重塑你的行为。 正如我在上一篇文章《只有 千粉丝,竟然挣了 万》中所提到: 当你做短视频的目的是带货的 GMV 而非粉丝量时,你的行为,你的作品是完全不同风格的。 你将只专注于订单转化,这将反过来指导你如何做出吸引精准流量并想办法提升转化的作品,而非追求诸如粉丝量、爆款等虚荣指标。
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